Доставка

УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты заказа и доставки.

Срок формирования заказа 1-3 рабочих дня после оплаты. Срок формирования заказа может быть увеличен в период объявления специальных цен, старта новинок или в праздничные дни. При оформлении заказа срок доставки транспортной компании указан без учета времени на обработку заказа.

Срок доставки начинает исчисляться с первого рабочего дня после поступления электронного письма с трек-номером на указанный Вами при оформлении заказа адрес электронной почты. Рабочими считаются не праздничные дни с понедельника по пятницу. Суббота, воскресенье и праздничные дни не входят в сроки доставки.

Стоимость доставки указана без расчета стоимости таможенных сборов. Вид платежей и ставки зависят от страны назначения. Таможенные сборы и пошлины оплачиваются покупателем при получении заказа. С более подробной информацией можете ознакомиться ниже в пункте ДОСТАВКА ПО МИРУ.

Возможные способы доставки:

• Доставка по России и странам СНГ (Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Таджикистана) до пункта выдачи СДЭК или Boxberry;

• Доставка по России и странам СНГ (Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Таджикистана) курьером СДЭК или Boxberry до двери (зависит от страны назначения);

• Самовывоз из флагманского магазина по адресу: г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 72;

• Международная доставка в большинство стран мира. Если Вы не нашли свою страну в выпадающем списке при оформлении заказа, обратитесь к менеджерам интернет-магазина по номеру +7 (922) 100-57-75 для уточнения информации.

После передачи посылки в транспортную компанию на адрес электронной почты, который был указан в заказе, будет отправлен трек-номер для отслеживания посылки. Отследить посылку Вы можете самостоятельно на сайте транспортной компании выбранной Вами при заказе.

По готовности к выдаче заказа транспортная компания уведомит Вас по электронной почте или иным доступным способом (sms, телефонный звонок, иное уведомление).

Обращаем Ваше внимание, в случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.

По всем вопросам можете обратиться к менеджерам интернет-магазина по номеру +7 (922) 100-57-75 для уточнения полной информации.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ И СТРАНАМ СНГ (Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Таджикистана)

Мы не отправляем посылки от физического лица и не занижаем стоимость товара. Таможенные органы в стране получателя могут запросить подтверждение стоимости, если заподозрят, что стоимость вложения была искусственно занижена. В таком случае срок доставки такой посылки будет увеличен, при самом неблагоприятном раскладе, посылку могут вернуть отправителю. Таможенное законодательство каждой из стран может меняться, поэтому перед покупкой проверяйте точную информацию на официальных сайтах таможенных служб стран назначения.

Курьером (зависит от страны назначения)

Заказ будет доставлен по указанному Вами адресу. При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность того, на чье имя был оформлен заказ. Транспортная компания может запросить код получения заказа, который может направить Вам по указанному в заказе номеру телефона, электронной почте или иным уведомлением. Будьте внимательны при заполнении своих личных данных: ФИО, адрес доставки, e-mail и телефон. Не допускайте ошибок и по возможности укажите все детали адреса.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться при оформлении заказа или уточнить у менеджеров интернет-магазина по номеру +7 (922) 100-57-75.

Самовывоз из пункта выдачи

Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет выбран Вами из списка при оформлении заказа. Режимы работы пунктов выдачи, срок бесплатного хранения посылки можно уточнить на сайте транспортной компании. При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность того, на чье имя был оформлен заказ. Транспортная компания может запросить код получения заказа, который может направить Вам по указанному в заказе номеру телефона, электронной почте или иным уведомлением. Будьте внимательны при заполнении своих личных данных: ФИО, адрес доставки, e-mail и телефон. Не допускайте ошибок в данных.

Самовывоз из флагманского магазина

Заказ будет ждать Вас по адресу г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 72 (цокольный этаж). Режимы работы склада выдачи с 10:00 до 21:00 ежедневно. При получении товара необходимо назвать номер заказа и предъявить документ об оплате заказа.

ДОСТАВКА ПО МИРУ

Мы осуществляем доставку в большинство стран мира. Если Вы не нашли свою страну в выпадающем списке при оформлении заказа, обратитесь к менеджерам интернет-магазина по номеру 8 (922) 100-57-75 для уточнения информации.

Пошлина не заложена в стоимость доставки, т.к. напрямую зависит от стоимости вложений в посылке и доставки, а также таможенного законодательства каждой из стран. Обратите внимание, что беспошлинный порог в каждой стране индвидуальный и может отличаться в зависимости от категории товара и таможенного законодательства. Таможенное законодательство каждой из стран может меняться, поэтому перед покупкой проверяйте точную информацию на официальных сайтах таможенных служб стран назначения.

Пошлина оплачивается отдельно получателем при получении заказа. Тариф доставки "Стандарт". Посылка назначением в ЕС в таком случае может быть не более 2 кг и 90 см в сумме всех сторон. Посылки отправленные в другие страны мира могут достигать 30 кг и быть не больше 300 см в сумме всех сторон (одна из сторон не может быть больше 120 см). При расчете учитывается объемный вес.

Способ информирования об оплате таможенной пошлины зависит от страны и региона доставки. Как правило, таможенные органы направляют уведомление в письме или на e-mail. Рекомендуем отслеживать статус доставки посылки, чтобы не пропустить уведомление от таможни или самостоятельно связаться с местной почтой для уплаты пошлины.

Обращаем Ваше внимание, что возврат изделий из-за рубежа (за исключением Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Таджикистана) не возможен. Просим учесть данную информацию при оформлении заказа.

В настоящее время в связи с геополитической ситуацией, сроки доставки могут быть увеличены. Задержки в доставке возможны в том числе ввиду форс-мажорных обстоятельств, уточнение данных со стороны таможенных служб и иных независящих от компании 2 FACE причин.

____________________________________

По вопросам и обратной связи связанными с работой сайта, оплатой заказа, доставкой, возвратом, обменом, качеством обслуживания клиентов и иное, Вы можете обратиться удобным для Вас способом по номеру телефона +7 (922) 100-57-75, а также написать на электронную почту 2face_on@inbox.ru