ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Получение и использование электронного подарочного сертификата означает согласие Покупателя и Получателя электронного подарочного сертификата с данными Правилами. Покупатель при передаче электронного сертификата обязуется ознакомить Получателя с настоящими Правилами. 

Электронные подарочные сертификаты, реализуемые в интернет-магазине 2face.store, предоставляются Покупателю по e-mail,  указанному Покупателем при оформлении заказа, в форме электронного документа с номером, идентифицирующим электронный подарочный сертификат. Подарочный электронный сертификат не именной.

В случае, если Вы не получили по e-mail подарочный сертификат, напишите, пожалуйста, менеджерам интернет-магазина по номеру +7 (922) 100-57-75. 

Электронные подарочные сертификаты, приобретенные в интернет-магазине 2face.store, могут быть использованы для оплаты товаров согласно их номинальной стоимости в интернет-магазине 2face.store.

Электронным подарочным сертификатом могут быть оплачены товары в сумме, не превышающей номинальную стоимость подарочного сертификата. Часть покупки можно оплатить сертификатом, а часть деньгами, если стоимость заказа выше номинала подарочного сертификата. Подарочным сертификатом нельзя оплатить стоимость доставки, стоимость доставки оплачивается отдельно. Подарочный сертификат пригоден только для однократного использования. Остаток неиспользованной суммы сгорает.  

При заказе на сайте 2face.store скопируйте код с подарочного сертификата и примените его на странице "Корзина" в поле "Промокод". К одному заказу можно применить только один подарочный сертифкат. Если Вы хотите использовать несколько подарочных сертификатов по одному заказу, пожалуйста, обратитесь к менеджерам интернет-магазина по номеру +7 (922) 100-57-75 для оформления такого заказа. 

Электронный подарочный сертификат действителен в течение трех лет с даты приобретения. 

 

ВОЗВРАТ СЕРТИФИКАТОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Покупатель вправе вернуть денежные средства за приобретенный электронный подарочный сертификат в течение 3 (трех) лет с даты покупки сертификата при условии, что сертификат не был использован.

Для возврата электронного подарочного сертификата Покупатель направляет на электронную почту 2face_on@inbox.ru Продавца следующую информацию:

• скан заявления о возврате аванса. Скачать заявление

• документ в виде электронного сертификата

• документ, подтверждающий приобретение сертификата в интернет-магазине (электронный чек или иной документ об оплате)

При получении от Покупателя документа в виде электронного сертификата и заявления на возврат денежных средств за сертификат Продавец проверяет, что сертификат не был использован. При условии, что сертификат не был использован, Продавец возвращает Покупателю стоимость сертификата в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения заявления о возврате. Электронный сертификат при этом аннулируется.

После обработки и одобрения Вашего возврата денежные средства возвращаются на карту и способом, с помощью которых был оплачен электронный сертификат в интернет-магазине, либо по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.

Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 3 до 30 банковских дней.

Обращаем Ваше внимание, если у Вас возникли вопросы при возврате денежных средств по покупкам, оплаченным сервисами оплат частями "Долями" и "Долями Плюс", "Подели" или "Яндекс Сплит", то Вам необходимо лично обратиться в службу поддержки сервиса в Вашем личном кабинете либо: 

• Помощь для пользователей Долями | Ответы на частые вопросы покупателей или по телефону 8 800 555 47 74.

• Служба поддержки | Яндекс сплит

• Подели или по почте info@podeli.ru

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННОГО СЕРТИФИКАТА

Возврат товара, приобретенного с использованием электронного подарочного сертификата, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные правилами "Возврата и обмена". 

____________________________________

По вопросам и обратной связи связанными с работой сайта, оплатой заказа, доставкой, возвратом, обменом, качеством обслуживания клиентов и иное, Вы можете обратиться удобным для Вас способом по номеру телефона +7 (922) 100-57-75, а также написать на электронную почту 2face_on@inbox.ru